AGB
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, Bestellungen, Reservierungen und Verkäufe von Speisen und Getränken sowie sonstigen Leistungen des Restaurants ZENGARTEN (im Folgenden „Restaurant“).
1.2 Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB in der jeweils aktuellen Fassung.
2. Vertragsschluss
2.1 Mit der Bestellung von Speisen, Getränken oder sonstigen Leistungen geben Gäste ein verbindliches Vertragsangebot ab.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald das Restaurant die Bestellung annimmt bzw. die Leistung erbringt.
3. Leistungen, Preise, Zahlungsbedingungen
3.1 Das Restaurant bietet Speisen, Getränke und ggf. Zusatzleistungen (z. B. Events, Catering) an, deren Preise auf der Website, auf der Preisliste oder der Speisekarte ersichtlich sind.
3.2 Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Leistungen (z. B. Service oder Sonderleistungen) werden gesondert berechnet.
3.3 Zahlungen sind unmittelbar nach Erhalt der Leistung fällig und können in bar oder mittels der angebotenen elektronischen Zahlungsmittel erfolgen.
4. Reservierungen
4.1 Reservierungen können telefonisch, online oder vor Ort gemacht werden. Für reservierte Leistungen gelten die vereinbarten Zeiten und Personenangaben.
4.2 Das Restaurant kann eine verbindliche Reservierung bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung nach einer angemessenen Wartezeit freigeben.
5. Stornierung und Nichterscheinen
5.1 Eine Stornierung von Reservierungen sollte möglichst frühzeitig erfolgen.
5.2 Für Gruppenreservierungen oder besondere Veranstaltungen kann das Restaurant eine Stornogebühr festlegen (z. B. bei kurzfristiger Absage).
6. Haftung
6.1 Für Personen- oder Sachschäden haftet das Restaurant nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie im Rahmen der gesetzlichen Haftungsvorschriften.
6.2 Für persönliche Gegenstände, die von Gästen mitgebracht werden, übernimmt das Restaurant keine Haftung, soweit keine Verwahrungspflicht übernommen wurde.
7. Gewährleistung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel sind umgehend dem Personal anzuzeigen, damit eine angemessene Lösung gefunden werden kann.
8. Hausrecht
8.1 Das Restaurant behält sich das Recht vor, Gäste bei groben Verstößen gegen seine Regeln (z. B. Belästigung, unsittliches Verhalten, starke Trunkenheit) vom weiteren Aufenthalt auszuschließen, ggf. ohne Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Leistungen.
9. Datenschutz
9.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Abwicklung des Vertrags und in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung verarbeitet (weitere Informationen siehe separate Datenschutzerklärung).
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt österreichisches Recht.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.